FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
LAGE
Wo liegt der nächstgelegene Flughafen zum Grecotel Eva Palace?
Der internationale Flughafen „Ioannis Kapodistrias“ (CFU) ist der nächstgelegene Flughafen zur Kommeno Halbinsel, wo sich das Grecotel Eva Palace befindet.
Wie weit ist das Hotel von Korfu-Stadt und dem internationalen Flughafen Korfu entfernt?
- Nach Korfu-Stadt: 12 km (ca. 30 Minuten)
- Zum Flughafen Korfu „I.Kapodistrias“: 14 km (ca. 40 Minuten)
Welche Transfer-Optionen habe ich vom Flughafen zum Hotel?
Für Gäste des Grecotel Eva Palace besteht die Möglichkeit, eine Reihe von luxuriösen Privattransfers zu buchen, für die je nach Reservierung Gebühren anfallen können.
Unsere Mitarbeiter aus der Reservierungsabteilung helfen Ihnen gerne weiter. E: [email protected]
Wie ist das Wetter auf Korfu?
Bitte beachten Sie, dass das Klima auf der Insel Korfu mediterran ist, mit milden, regnerischen Wintern und heißen Sommern mit viel Sonne. Die durchschnittliche Tagestemperatur reicht von 9,5 °C (49 °F) im Januar bis 33 °C (91 °F) im August.
Von Mitte März bis Mai ist das Klima mild und die Niederschläge lassen allmählich nach.
Von Juni bis August regnet es fast nie und die Höchsttemperaturen können 35/36 °C (95/97 °F) erreichen, besonders im Juli und August. Die Meeresbrise sorgt zum Glück für etwas Abkühlung, zumindest wenn die Hitze nicht zu groß ist, außerdem können Sie sich immer im Meer abkühlen.
Im September und Oktober kann es vereinzelt zu Niederschlägen kommen. Selbst wenn es regnen sollte, ist es sehr unwahrscheinlich, dass dies für mehrere Tage andauert; die Niederschläge treten nur als kurze Schauer auf, sodass Sie genügend Zeit haben, um sich im Resort oder auf der Insel mit Aktivitäten im Freien zu beschäftigen.
Welche Parkmöglichkeiten gibt es am Hotel?
Auf dem Hotelgelände gibt es einen Parkplatz.
In welcher Zeitzone befindet sich Korfu?
Griechenland befindet sich in der Zeitzone +2 GMT.
BUCHUNG & BEZAHLUNG
Wenn ich direkt beim Resort buche, erhalte ich dann die gleichen Angebote wie auf der Website?
Sie erhalten dieselben Angebote, Vorteile und Inklusivleistungen wie auf der Website angegeben, wenn Sie es vorziehen, direkt beim Resort zu buchen. Wenn Sie das Resort direkt kontaktieren möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an: [email protected] oder rufen Sie uns an: +30 26610 90003.
Wie lauten die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen des Resorts?
Eine Vorauszahlung ist erforderlich, um die Reservierung zu bestätigen. Der Zeitpunkt, zu dem die Vorauszahlung getätigt werden muss und der Zeitpunkt, zu dem Sie die Reservierung kostenlos stornieren können, hängt von Ihren Aufenthaltsdaten und dem Angebot ab, das Sie gebucht haben.
Wie bezahle ich meine Reservierung?
Sobald Ihre Reservierung abgeschlossen ist, erhalten Sie von den Mitarbeitern des Reservierungsteams einen sicheren Online-Zahlungslink, über den Sie die Zahlung mit Ihrer Kreditkarte vornehmen können. Wir akzeptieren alternativ auch Banküberweisungen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es auf der Insel?
Es werden Kreditkarten, Debitkarten und Barzahlungen akzeptiert. Für Kreditkarten akzeptieren wir VISA, American Express, MasterCard, Union Pay, Discover, JCB und Diners Club. Die Gäste müssen beim Check-in im Hotel dieselbe Kreditkarte vorlegen, die für die Buchung verwendet wurde, sowie einen Lichtbildausweis oder Reisepass des Karteninhabers.
Bitte beachten Sie, dass die teilweise oder vollständige Begleichung von Rechnungen mit einem Betrag von mehr als 500 € in bar gesetzlich nicht erlaubt ist. Alle Zahlungen, die diesen Betrag überschreiten, müssen mit einer Kredit- oder Debitkarte oder per Banküberweisung erfolgen.
TRANSPORT
Was ist die übliche Art des Flughafentransfers zum Grecotel Eva Palace?
Grecotel Eva Palace organisiert für alle Gäste private Luxustransfers für die Ankunft und Abreise von und zum internationalen Flughafen Ioannis Kapodistrias. Die Fahrt vom Flughafen zum Resort dauert etwa 40 Minuten.
Welche Art von Fahrzeug kommt bei den Flughafentransfers zum Einsatz?
Unsere Luxustransfers sind privat oder halbprivat, je nach Buchungsbedingungen.
Fahrzeuge, die für diesen Service verwendet werden, sind auf Anfrage erhältlich:
Bis zu 3 Fahrgäste: TAXI LIMOUSINE, MERCEDES E-KLASSE
4-14 Fahrgäste, MINI VANS: MERCEDES VITO, V-KLASSE, SPRINTER
Wie kann man die Stadt Korfu erreichen?
• Das Hotel bietet zwei- bis dreimal täglich einen kostenlosen Shuttleservice nach Korfu-Stadt an (Voranmeldung erforderlich, es ist nur eine begrenzte Anzahl von Plätzen verfügbar, der Fahrplan richtet sich nach der Saison).
• Luxuriöse Transporte über das Meer sind gegen einen Aufpreis erhältlich.
• Sie können rund um die Uhr an der Rezeption ein Taxi bestellen (Wartezeit von 10 bis 30 Minuten).
• Mit einem Mietauto/Motorrad, erhältlich am Empfang.
• E-Bikes & Motorroller sind im Hotel verfügbar.
RESTAURANTS UND SPEISEPLÄNE
Sind alle Restaurants geöffnet?
Je nach Saison können die Öffnungszeiten der Restaurants variieren.
Was ist in der Halbpension enthalten?
Eine aufregende Halbpension-Konzept im Mediterraneo Büffet-Restaurant zum Frühstück und Abendessen (das Abendessen kann durch ein Mittagsbüffet im La Contessa Restaurant ersetzt werden) mit vielen Optionen und zusätzlichen Vorteilen, einschließlich Guthaben in den Restaurants des Hotels und kostenlosem Essen am Büffet für Kinder.
FRÜHSTÜCK
Eine beeindruckende Auswahl, inklusive üppiges amerikanisches Büffet im Mediterraneo Restaurant.
MITTAGESSEN (statt Abendessen)
Büfett ohne Aufpreis im La Contessa Restaurant
ABENDESSEN
Büffet - ohne Aufpreis im Mediterraneo Restaurant
oder
Auswahl aus den À la carte-Restaurants des Hotels
mit Guthaben in Höhe von 20 € pro Erwachsenen & 10 € pro Kind, Reservierung erforderlich
KINDER SPEISEN KOSTENLOS
Ein „ALL IN“-Büffet-Dining-Erlebnis für Kinder mit dem Dine Club Programm.
Was ist im Speiseplan des Komfort-Pakets für die enthalten?
Der Speiseplan des Komfort-Pakets
FRÜHSTÜCK
Eine beeindruckende Auswahl, inklusive üppiges amerikanisches Büffet im Mediterraneo Restaurant.
MITTAGESSEN
Büfett ohne Aufpreis im La Contessa Restaurant
ABENDESSEN
Büffet - ohne Aufpreis im Mediterraneo Restaurant
oder
Auswahl aus den À la carte-Restaurants des Hotels
mit Guthaben in Höhe von 20 € pro Erwachsenen & 10 € pro Kind, Reservierung erforderlich
+ ein kostenloses À la carte-Abendessen
in einem Restaurant Ihrer Wahl (einmal pro Aufenthalt à 7 Nächte, spezielles Menü, Reservierung erforderlich).
KINDER SPEISEN KOSTENLOS
Ein „ALL IN“-Büffet-Dining-Erlebnis für Kinder mit dem Dine Club Programm.
Welche Mahlzeiten werden für Kinder angeboten?
Kinder unter 12 Jahren können von 13:00-13:00 Uhr kostenlos im La Contessa Restaurant Tasty Corner Lunch speisen.
Alle Restaurants bieten Kindermenüs an. Kinder über 12 Jahre gelten als Erwachsene.
Gibt es auch Babynahrung?
Für Kleinkinder von 0-1 Jahren wird die Babynahrung nach Wunsch zubereitet. Kontaktieren Sie bitte den Restaurantleiter oder ein Mitglied des Gästebetreuungs-Teams, um im Voraus eine Bestellung abzugeben. Unser Personal hilft Ihnen gerne beim Aufwärmen der Babyflaschen oder Kindernahrung.
Muss man in den Restaurants im Voraus reservieren?
Wir empfehlen, Reservierungen für Restaurants eine Woche vor dem Anreisedatum vorzunehmen, um die Verfügbarkeit zu gewährleisten.
Ist es möglich, Reservierungen für Restaurants vor der Ankunft vorzunehmen?
Wenn Sie im Crecotel Eva Palace übernachten, können Sie die Reservierungen für die Restaurants 10-15 Tage vor Ihrer Ankunft vornehmen, entweder über die Grecotel App oder indem Sie unser Gästeservice-Team per E-Mail oder unseren WhatsApp-Concierge kontaktieren, den Sie über die Grecotel App finden.
Gibt es einen Dresscode für die Restaurants?
In den Restaurants gilt ein legerer Dresscode.
Badekleidung und Flip-Flops sind in keinem der Restaurants erlaubt.
Ist es möglich, ein privates Abendessen zu buchen?
Auf Wunsch organisieren wir für Sie ein privates Abendessen in einer schönen Umgebung in der Hotelanlage.
UNTERKUNFT
Zu welchen Zeiten kann man ein- und auschecken?
Check-out: 11:00 Uhr
Check-in: 15:00 Uhr
Was muss man beim Check-in bereithalten?
Den Personalausweis oder Reisepass und die Kreditkarte, mit der Sie Ihre Reservierung gemacht haben.
Ist es möglich, das Zimmer vor dem Check-in zu betreten?
Wenn das Zimmer nicht belegt ist, kann das Hotel einen früheren Einlass genehmigen. Wenn Sie jedoch früh am Morgen anreisen und sicherstellen möchten, dass das Zimmer fertig ist, empfehlen wir Ihnen, eine zusätzliche Übernachtung im Voraus zu buchen.
Darf man die Räumlichkeiten des Hotels vor dem Check-in oder nach dem Check-out nutzen?
Alle Hoteldienste stehen den Gästen des Grecotel Eva Palace bei ihrer Ankunft im Hotel zur Verfügung und dürfen ab diesem Zeitpunkt genutzt werden.
Wenn man vor der Check-in-Zeit ankommt, kann man dann das Gepäck irgendwo abgeben?
Im Grecotel Eva Palace steht Ihnen ein Gepäckraum zur Verfügung, in dem Sie Ihr Gepäck und Ihre persönlichen Gegenstände sicher aufbewahren können.
Ist es möglich, einen späten Check-out zu vereinbaren?
Einen Tag vor Ihrer Abreise kann ein später Check-out an der Rezeption vereinbart werden. Es gibt verschiedene Optionen mit entsprechenden Zusatzkosten, die Sie je nach Verfügbarkeit des Resorts wählen können. Wenn Sie jedoch eine späte Abreise planen und sicherstellen möchten, dass das Zimmer verfügbar ist, empfehlen wir Ihnen, bei Ihrer Reservierung eine zusätzliche Übernachtung im Voraus zu buchen.
Was ist die Umweltsteuer und bin ich dazu verpflichtet, sie zu zahlen?
Eine Umweltgebühr in Höhe von 10 € pro Zimmer und Nacht ist gesetzlich vorgeschrieben und vom Gast direkt im Hotel beim Check-out zu zahlen.
Ist es möglich, dass wir zwei Einzelbetten auf dem Zimmer zur Verfügung haben?
Ja, das Bett kann in 2 Einzelbetten umgestellt werden. Panorama-Gästezimmer, Superior Panoramic, Sky Luxury und Bungalows mit Gartenblick verfügen auf Anfrage über diese Möglichkeit der Aufteilung in zwei Einzelbetten. Bitte informieren Sie uns vor Ihrer Ankunft, wenn Sie ein Doppelbett bevorzugen.
Gibt es Kaffee oder Tee auf dem Zimmer?
Alle Zimmer sind mit Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeiten, einer Nespresso-Kaffeemaschine und Kapseln (2 Kapseln täglich kostenlos, tägliche Auffüllung mit Instantkaffee und Tee) ausgestattet. Lassen Sie uns wissen, wenn Sie frische Milch zum Tee wünschen.
Wie groß ist das Zustellbett?
Alle unsere Zustellbetten sind 78 Zoll (200 cm) lang und 35 Zoll (90 cm) breit und bieten Platz für eine zusätzliche Person, sofern die Kapazität des Zimmers dies zulässt.
Ist es möglich, eine bestimmte Zimmernummer oder Lage zu buchen?
Sie können nach der Bestätigung der Reservierung diesbezüglich eine Anfrage stellen. Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihre Anfrage je nach Verfügbarkeit zu berücksichtigen.
Wie oft werden die Bettlaken und Handtücher gewechselt?
Wir unterstützen Maßnahmen zur Verwaltung der natürlichen Ressourcen mit dem Ziel, die lokale Umwelt zu schützen. Bettlaken und Handtücher werden am 2. Tag Ihres Aufenthaltes gewechselt. Wenn Sie jedoch möchten, dass sie täglich gewechselt werden, können Sie das dafür vorgesehene Schild im Zimmer aufstellen oder aufhängen.
Stellt das Hotel Bügeleisen und Bügelbrett im Zimmer zur Verfügung?
Bügeleisen und Bügelbretter stehen unseren Gästen zur Verfügung und können für eine begrenzte Zeit (aus Sicherheitsgründen) auf ihr Zimmer gebracht werden.
Gegen Aufpreis ist auch ein Bügelservice verfügbar.
Gibt es einen Safe im Zimmer?
In allen Zimmern gibt es einen Safe.
Welchen Steckdosenadapter muss ich mitbringen?
Die Stecker und Steckdosen im Hotel sind vom Typ C. Der Typ C besteht aus zwei runden, parallelen Stiften, während der Wandstecker zwei Löcher hat, an denen er angeschlossen wird. Die Standardspannung beträgt 220 V.
Kann man an der Rezeption Geld wechseln?
Nein, Sie können am Flughafen Geld wechseln.
Gibt es in der Hotelanlage einen Geldautomaten?
Der Geldautomat befindet sich auf der untersten Ebene des Hauptgebäudes des Hotels.
Ist das Hotel für Gäste mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?
Aufgrund der zahlreichen Treppen ist dieses Hotel für Personen mit eingeschränkter Mobilität weniger geeignet.
Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
Kleine Haustiere (Hunde) bis zu 8 kg sind in bestimmten Villen, die über einen eigenen Garten verfügen, erlaubt. Es gelten allerdings besondere Bedingungen, die Sie bitte im Voraus mit dem Resort abklären sollten.
WELLNESS
Ist es notwendig, das Spa im Voraus zu buchen?
Wir empfehlen Ihnen, die Behandlungen im Elixir Beauty Spa im Voraus zu buchen, um den gewünschten Termin zu reservieren.
Gibt es eine Sauna, muss diese im Voraus gebucht werden?
In unserem Elixir Spa gibt es einen Saunaraum. Es ist keine vorherige Reservierung erforderlich.
Gibt es ein Fitnessstudio?
Ja, es gibt ein gut ausgestattetes Fitnessstudio.
Gibt es auf der Insel ein Krankenhaus?
Es gibt auf der Insel ein öffentliches Krankenhaus, zwei Privatkliniken und einen Arzt im Resort, der rund um die Uhr auf Abruf bereitsteht.
KIDS CLUB
Gibt es einen Kids Club?
Es gibt eine sehr gut ausgestattete Anlage für die kreative und pädagogische Betreuung von Kindern namens Grecoland.
Ab welchem Alter ist der Besuch des Kids Club erlaubt?
Kinder im Alter von 4 - 12 Jahren haben kostenlosen Zugang zum Grecoland Kids Club. Kinder unter 3 Jahren haben ebenfalls Zugang zum Grecoland Kids Club, wenn ein Elternteil oder ein Erziehungsberechtigter anwesend ist. Alternativ kann ein Babysitter-Service für Kinder unter 3 Jahren gebucht werden.
Ist es möglich, einen ein Babysitter-Service zu buchen?
Der Babysitter-Service kann zu den untenstehenden Preisen und Bedingungen gebucht werden.
Preise:
1 Kind: 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr: 35 € pro Stunde
22:00 Uhr bis 08:00 Uhr: 50 € pro Stunde
2 Kinder: 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr: 45 € pro Stunde
22:00 Uhr bis 08:00 Uhr: 60 € pro Stunde
• Gäste müssen den Babysitter-Service 24 Stunden im Voraus buchen. Sie können dies über den Gästebetreuungsteam tun.
• Alle Buchungen gelten für mindestens 1 Stunde und werden in 1-Stunden-Schritten fortgesetzt. Wenn die Betreuung zum Beispiel 1 Stunde und 30 Minuten dauern soll, werden dem Gast 2 Stunden berechnet.
• Wenn der Babysitter für mehr als 3 Stunden benötigt wird, kann der Babysitter eine Mahlzeit aus dem In-Villa-Dining in Anspruch nehmen, die dem Gast in Rechnung gestellt wird.
• Für Kinder unter 2 Jahren ist jeweils ein Babysitter pro Kind und für Kinder über 2 Jahren sind jeweils 2 Kinder pro Babysitter erlaubt.
• Jeder Babysitter ist einem einzelnen Zimmer/einer einzelnen Villa zugeteilt.
• Preise und Steuern können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
• Der Babysitter wird je nach Verfügbarkeit ausgewählt. Es ist nicht möglich, besondere Wünsche wie Geschlecht, Sprache oder einen bestimmten Mitarbeiter zu buchen. Die Mitarbeiter von Grecoland stehen außerhalb der Öffnungszeiten für die Betreuung von Kindern zur Verfügung.
AKTIVITÄTEN
Welche Arten von Wassersportaktivitäten werden angeboten?
Wir bieten sowohl nicht-motorisierte als auch motorisierte Wassersportaktivitäten in der Nähe des Grecotel Corfu Imperial Hotels an.
In der Wassersportschule Atlantis Watersports können Sie Wasserski und Wakeboard lernen, Glasbodenkanus, SUP, Surfbikes und Tretboote oder Space Buggies mieten, die Fische bei einer Partie Minigolf (mit biologisch abbaubaren Golfbällen) füttern, sich an der Küste mit Bananenboot, Airstream, U-Slider und Ringen vergnügen oder mit Parasailing und E-Foil in die Höhe steigen.
Gibt es in der Nähe gute Tauchplätze?
Im Grecotel Corfu Imperial gibt es ein Scuba Diving Center (Partner des Amphitrite Diving Centers), das Tauchgänge je nach Ihrem Erfahrungsstand organisiert. Kinder ab 8 Jahren können mitmachen und die Geheimnisse der Tiefen des Ionischen Meeres entdecken.
Bieten Sie Ausflüge mit dem Boot an?
Wir bieten verschiedene Arten von Bootsausflügen an, von Booten, die Sie selbst steuern können, bis hin zu Yachten, mit denen Sie die Meeresbrise des smaragdgrünen Ionischen Meeres genießen können, sowie Rundfahrten und Abenteuer, Schnorchelausflüge, Angelausflüge. Das Grecotel Eva Palace Concierge Team steht Ihnen mit vielen Informationen zur Verfügung, um Ihren Traumausflug zu planen.
Gibt es ein Riff in der Nähe des Eva Palace?
Es gibt ein belebtes Riff mit zahlreichen Arten von Meereslebewesen, Schwämmen, Korallen und vielen anderen kleinen Lebewesen.
Muss man Wassersport-Aktivitäten, Tauchgänge und Ausflüge im Voraus buchen?
Wir empfehlen, die Ausflüge eine Woche vor dem Anreisedatum zu buchen, um die Verfügbarkeit sicherzustellen. Kurz nach Ihrer Ankunft können Sie mit unserem Concierge-Team über alle Möglichkeiten und Angebote sprechen. Für das Buchen eines Tauchgangs müssen Sie persönlich anwesend sein, was Sie direkt nach Ihrer Ankunft tun können. Die Wassersport-Aktivitäten müssen nicht im Voraus reserviert werden.
Wo liegt der nächstgelegene Flughafen zum Grecotel Eva Palace?
Der internationale Flughafen „Ioannis Kapodistrias“ (CFU) ist der nächstgelegene Flughafen zur Kommeno Halbinsel, wo sich das Grecotel Eva Palace befindet.
Wie weit ist das Hotel von Korfu-Stadt und dem internationalen Flughafen Korfu entfernt?
- Nach Korfu-Stadt: 12 km (ca. 30 Minuten)
- Zum Flughafen Korfu „I.Kapodistrias“: 14 km (ca. 40 Minuten)
Welche Transfer-Optionen habe ich vom Flughafen zum Hotel?
Für Gäste des Grecotel Eva Palace besteht die Möglichkeit, eine Reihe von luxuriösen Privattransfers zu buchen, für die je nach Reservierung Gebühren anfallen können.
Unsere Mitarbeiter aus der Reservierungsabteilung helfen Ihnen gerne weiter. E: [email protected]
Wie ist das Wetter auf Korfu?
Bitte beachten Sie, dass das Klima auf der Insel Korfu mediterran ist, mit milden, regnerischen Wintern und heißen Sommern mit viel Sonne. Die durchschnittliche Tagestemperatur reicht von 9,5 °C (49 °F) im Januar bis 33 °C (91 °F) im August.
Von Mitte März bis Mai ist das Klima mild und die Niederschläge lassen allmählich nach.
Von Juni bis August regnet es fast nie und die Höchsttemperaturen können 35/36 °C (95/97 °F) erreichen, besonders im Juli und August. Die Meeresbrise sorgt zum Glück für etwas Abkühlung, zumindest wenn die Hitze nicht zu groß ist, außerdem können Sie sich immer im Meer abkühlen.
Im September und Oktober kann es vereinzelt zu Niederschlägen kommen. Selbst wenn es regnen sollte, ist es sehr unwahrscheinlich, dass dies für mehrere Tage andauert; die Niederschläge treten nur als kurze Schauer auf, sodass Sie genügend Zeit haben, um sich im Resort oder auf der Insel mit Aktivitäten im Freien zu beschäftigen.
Welche Parkmöglichkeiten gibt es am Hotel?
Auf dem Hotelgelände gibt es einen Parkplatz.
In welcher Zeitzone befindet sich Korfu?
Griechenland befindet sich in der Zeitzone +2 GMT.
BUCHUNG & BEZAHLUNG
Wenn ich direkt beim Resort buche, erhalte ich dann die gleichen Angebote wie auf der Website?
Sie erhalten dieselben Angebote, Vorteile und Inklusivleistungen wie auf der Website angegeben, wenn Sie es vorziehen, direkt beim Resort zu buchen. Wenn Sie das Resort direkt kontaktieren möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an: [email protected] oder rufen Sie uns an: +30 26610 90003.
Wie lauten die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen des Resorts?
Eine Vorauszahlung ist erforderlich, um die Reservierung zu bestätigen. Der Zeitpunkt, zu dem die Vorauszahlung getätigt werden muss und der Zeitpunkt, zu dem Sie die Reservierung kostenlos stornieren können, hängt von Ihren Aufenthaltsdaten und dem Angebot ab, das Sie gebucht haben.
Wie bezahle ich meine Reservierung?
Sobald Ihre Reservierung abgeschlossen ist, erhalten Sie von den Mitarbeitern des Reservierungsteams einen sicheren Online-Zahlungslink, über den Sie die Zahlung mit Ihrer Kreditkarte vornehmen können. Wir akzeptieren alternativ auch Banküberweisungen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es auf der Insel?
Es werden Kreditkarten, Debitkarten und Barzahlungen akzeptiert. Für Kreditkarten akzeptieren wir VISA, American Express, MasterCard, Union Pay, Discover, JCB und Diners Club. Die Gäste müssen beim Check-in im Hotel dieselbe Kreditkarte vorlegen, die für die Buchung verwendet wurde, sowie einen Lichtbildausweis oder Reisepass des Karteninhabers.
Bitte beachten Sie, dass die teilweise oder vollständige Begleichung von Rechnungen mit einem Betrag von mehr als 500 € in bar gesetzlich nicht erlaubt ist. Alle Zahlungen, die diesen Betrag überschreiten, müssen mit einer Kredit- oder Debitkarte oder per Banküberweisung erfolgen.
TRANSPORT
Was ist die übliche Art des Flughafentransfers zum Grecotel Eva Palace?
Grecotel Eva Palace organisiert für alle Gäste private Luxustransfers für die Ankunft und Abreise von und zum internationalen Flughafen Ioannis Kapodistrias. Die Fahrt vom Flughafen zum Resort dauert etwa 40 Minuten.
Welche Art von Fahrzeug kommt bei den Flughafentransfers zum Einsatz?
Unsere Luxustransfers sind privat oder halbprivat, je nach Buchungsbedingungen.
Fahrzeuge, die für diesen Service verwendet werden, sind auf Anfrage erhältlich:
Bis zu 3 Fahrgäste: TAXI LIMOUSINE, MERCEDES E-KLASSE
4-14 Fahrgäste, MINI VANS: MERCEDES VITO, V-KLASSE, SPRINTER
Wie kann man die Stadt Korfu erreichen?
• Das Hotel bietet zwei- bis dreimal täglich einen kostenlosen Shuttleservice nach Korfu-Stadt an (Voranmeldung erforderlich, es ist nur eine begrenzte Anzahl von Plätzen verfügbar, der Fahrplan richtet sich nach der Saison).
• Luxuriöse Transporte über das Meer sind gegen einen Aufpreis erhältlich.
• Sie können rund um die Uhr an der Rezeption ein Taxi bestellen (Wartezeit von 10 bis 30 Minuten).
• Mit einem Mietauto/Motorrad, erhältlich am Empfang.
• E-Bikes & Motorroller sind im Hotel verfügbar.
RESTAURANTS UND SPEISEPLÄNE
Sind alle Restaurants geöffnet?
Je nach Saison können die Öffnungszeiten der Restaurants variieren.
Was ist in der Halbpension enthalten?
Eine aufregende Halbpension-Konzept im Mediterraneo Büffet-Restaurant zum Frühstück und Abendessen (das Abendessen kann durch ein Mittagsbüffet im La Contessa Restaurant ersetzt werden) mit vielen Optionen und zusätzlichen Vorteilen, einschließlich Guthaben in den Restaurants des Hotels und kostenlosem Essen am Büffet für Kinder.
FRÜHSTÜCK
Eine beeindruckende Auswahl, inklusive üppiges amerikanisches Büffet im Mediterraneo Restaurant.
MITTAGESSEN (statt Abendessen)
Büfett ohne Aufpreis im La Contessa Restaurant
ABENDESSEN
Büffet - ohne Aufpreis im Mediterraneo Restaurant
oder
Auswahl aus den À la carte-Restaurants des Hotels
mit Guthaben in Höhe von 20 € pro Erwachsenen & 10 € pro Kind, Reservierung erforderlich
KINDER SPEISEN KOSTENLOS
Ein „ALL IN“-Büffet-Dining-Erlebnis für Kinder mit dem Dine Club Programm.
Was ist im Speiseplan des Komfort-Pakets für die enthalten?
Der Speiseplan des Komfort-Pakets
FRÜHSTÜCK
Eine beeindruckende Auswahl, inklusive üppiges amerikanisches Büffet im Mediterraneo Restaurant.
MITTAGESSEN
Büfett ohne Aufpreis im La Contessa Restaurant
ABENDESSEN
Büffet - ohne Aufpreis im Mediterraneo Restaurant
oder
Auswahl aus den À la carte-Restaurants des Hotels
mit Guthaben in Höhe von 20 € pro Erwachsenen & 10 € pro Kind, Reservierung erforderlich
+ ein kostenloses À la carte-Abendessen
in einem Restaurant Ihrer Wahl (einmal pro Aufenthalt à 7 Nächte, spezielles Menü, Reservierung erforderlich).
KINDER SPEISEN KOSTENLOS
Ein „ALL IN“-Büffet-Dining-Erlebnis für Kinder mit dem Dine Club Programm.
Welche Mahlzeiten werden für Kinder angeboten?
Kinder unter 12 Jahren können von 13:00-13:00 Uhr kostenlos im La Contessa Restaurant Tasty Corner Lunch speisen.
Alle Restaurants bieten Kindermenüs an. Kinder über 12 Jahre gelten als Erwachsene.
Gibt es auch Babynahrung?
Für Kleinkinder von 0-1 Jahren wird die Babynahrung nach Wunsch zubereitet. Kontaktieren Sie bitte den Restaurantleiter oder ein Mitglied des Gästebetreuungs-Teams, um im Voraus eine Bestellung abzugeben. Unser Personal hilft Ihnen gerne beim Aufwärmen der Babyflaschen oder Kindernahrung.
Muss man in den Restaurants im Voraus reservieren?
Wir empfehlen, Reservierungen für Restaurants eine Woche vor dem Anreisedatum vorzunehmen, um die Verfügbarkeit zu gewährleisten.
Ist es möglich, Reservierungen für Restaurants vor der Ankunft vorzunehmen?
Wenn Sie im Crecotel Eva Palace übernachten, können Sie die Reservierungen für die Restaurants 10-15 Tage vor Ihrer Ankunft vornehmen, entweder über die Grecotel App oder indem Sie unser Gästeservice-Team per E-Mail oder unseren WhatsApp-Concierge kontaktieren, den Sie über die Grecotel App finden.
Gibt es einen Dresscode für die Restaurants?
In den Restaurants gilt ein legerer Dresscode.
Badekleidung und Flip-Flops sind in keinem der Restaurants erlaubt.
Ist es möglich, ein privates Abendessen zu buchen?
Auf Wunsch organisieren wir für Sie ein privates Abendessen in einer schönen Umgebung in der Hotelanlage.
UNTERKUNFT
Zu welchen Zeiten kann man ein- und auschecken?
Check-out: 11:00 Uhr
Check-in: 15:00 Uhr
Was muss man beim Check-in bereithalten?
Den Personalausweis oder Reisepass und die Kreditkarte, mit der Sie Ihre Reservierung gemacht haben.
Ist es möglich, das Zimmer vor dem Check-in zu betreten?
Wenn das Zimmer nicht belegt ist, kann das Hotel einen früheren Einlass genehmigen. Wenn Sie jedoch früh am Morgen anreisen und sicherstellen möchten, dass das Zimmer fertig ist, empfehlen wir Ihnen, eine zusätzliche Übernachtung im Voraus zu buchen.
Darf man die Räumlichkeiten des Hotels vor dem Check-in oder nach dem Check-out nutzen?
Alle Hoteldienste stehen den Gästen des Grecotel Eva Palace bei ihrer Ankunft im Hotel zur Verfügung und dürfen ab diesem Zeitpunkt genutzt werden.
Wenn man vor der Check-in-Zeit ankommt, kann man dann das Gepäck irgendwo abgeben?
Im Grecotel Eva Palace steht Ihnen ein Gepäckraum zur Verfügung, in dem Sie Ihr Gepäck und Ihre persönlichen Gegenstände sicher aufbewahren können.
Ist es möglich, einen späten Check-out zu vereinbaren?
Einen Tag vor Ihrer Abreise kann ein später Check-out an der Rezeption vereinbart werden. Es gibt verschiedene Optionen mit entsprechenden Zusatzkosten, die Sie je nach Verfügbarkeit des Resorts wählen können. Wenn Sie jedoch eine späte Abreise planen und sicherstellen möchten, dass das Zimmer verfügbar ist, empfehlen wir Ihnen, bei Ihrer Reservierung eine zusätzliche Übernachtung im Voraus zu buchen.
Was ist die Umweltsteuer und bin ich dazu verpflichtet, sie zu zahlen?
Eine Umweltgebühr in Höhe von 10 € pro Zimmer und Nacht ist gesetzlich vorgeschrieben und vom Gast direkt im Hotel beim Check-out zu zahlen.
Ist es möglich, dass wir zwei Einzelbetten auf dem Zimmer zur Verfügung haben?
Ja, das Bett kann in 2 Einzelbetten umgestellt werden. Panorama-Gästezimmer, Superior Panoramic, Sky Luxury und Bungalows mit Gartenblick verfügen auf Anfrage über diese Möglichkeit der Aufteilung in zwei Einzelbetten. Bitte informieren Sie uns vor Ihrer Ankunft, wenn Sie ein Doppelbett bevorzugen.
Gibt es Kaffee oder Tee auf dem Zimmer?
Alle Zimmer sind mit Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeiten, einer Nespresso-Kaffeemaschine und Kapseln (2 Kapseln täglich kostenlos, tägliche Auffüllung mit Instantkaffee und Tee) ausgestattet. Lassen Sie uns wissen, wenn Sie frische Milch zum Tee wünschen.
Wie groß ist das Zustellbett?
Alle unsere Zustellbetten sind 78 Zoll (200 cm) lang und 35 Zoll (90 cm) breit und bieten Platz für eine zusätzliche Person, sofern die Kapazität des Zimmers dies zulässt.
Ist es möglich, eine bestimmte Zimmernummer oder Lage zu buchen?
Sie können nach der Bestätigung der Reservierung diesbezüglich eine Anfrage stellen. Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihre Anfrage je nach Verfügbarkeit zu berücksichtigen.
Wie oft werden die Bettlaken und Handtücher gewechselt?
Wir unterstützen Maßnahmen zur Verwaltung der natürlichen Ressourcen mit dem Ziel, die lokale Umwelt zu schützen. Bettlaken und Handtücher werden am 2. Tag Ihres Aufenthaltes gewechselt. Wenn Sie jedoch möchten, dass sie täglich gewechselt werden, können Sie das dafür vorgesehene Schild im Zimmer aufstellen oder aufhängen.
Stellt das Hotel Bügeleisen und Bügelbrett im Zimmer zur Verfügung?
Bügeleisen und Bügelbretter stehen unseren Gästen zur Verfügung und können für eine begrenzte Zeit (aus Sicherheitsgründen) auf ihr Zimmer gebracht werden.
Gegen Aufpreis ist auch ein Bügelservice verfügbar.
Gibt es einen Safe im Zimmer?
In allen Zimmern gibt es einen Safe.
Welchen Steckdosenadapter muss ich mitbringen?
Die Stecker und Steckdosen im Hotel sind vom Typ C. Der Typ C besteht aus zwei runden, parallelen Stiften, während der Wandstecker zwei Löcher hat, an denen er angeschlossen wird. Die Standardspannung beträgt 220 V.
Kann man an der Rezeption Geld wechseln?
Nein, Sie können am Flughafen Geld wechseln.
Gibt es in der Hotelanlage einen Geldautomaten?
Der Geldautomat befindet sich auf der untersten Ebene des Hauptgebäudes des Hotels.
Ist das Hotel für Gäste mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?
Aufgrund der zahlreichen Treppen ist dieses Hotel für Personen mit eingeschränkter Mobilität weniger geeignet.
Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
Kleine Haustiere (Hunde) bis zu 8 kg sind in bestimmten Villen, die über einen eigenen Garten verfügen, erlaubt. Es gelten allerdings besondere Bedingungen, die Sie bitte im Voraus mit dem Resort abklären sollten.
WELLNESS
Ist es notwendig, das Spa im Voraus zu buchen?
Wir empfehlen Ihnen, die Behandlungen im Elixir Beauty Spa im Voraus zu buchen, um den gewünschten Termin zu reservieren.
Gibt es eine Sauna, muss diese im Voraus gebucht werden?
In unserem Elixir Spa gibt es einen Saunaraum. Es ist keine vorherige Reservierung erforderlich.
Gibt es ein Fitnessstudio?
Ja, es gibt ein gut ausgestattetes Fitnessstudio.
Gibt es auf der Insel ein Krankenhaus?
Es gibt auf der Insel ein öffentliches Krankenhaus, zwei Privatkliniken und einen Arzt im Resort, der rund um die Uhr auf Abruf bereitsteht.
KIDS CLUB
Gibt es einen Kids Club?
Es gibt eine sehr gut ausgestattete Anlage für die kreative und pädagogische Betreuung von Kindern namens Grecoland.
Ab welchem Alter ist der Besuch des Kids Club erlaubt?
Kinder im Alter von 4 - 12 Jahren haben kostenlosen Zugang zum Grecoland Kids Club. Kinder unter 3 Jahren haben ebenfalls Zugang zum Grecoland Kids Club, wenn ein Elternteil oder ein Erziehungsberechtigter anwesend ist. Alternativ kann ein Babysitter-Service für Kinder unter 3 Jahren gebucht werden.
Ist es möglich, einen ein Babysitter-Service zu buchen?
Der Babysitter-Service kann zu den untenstehenden Preisen und Bedingungen gebucht werden.
Preise:
1 Kind: 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr: 35 € pro Stunde
22:00 Uhr bis 08:00 Uhr: 50 € pro Stunde
2 Kinder: 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr: 45 € pro Stunde
22:00 Uhr bis 08:00 Uhr: 60 € pro Stunde
• Gäste müssen den Babysitter-Service 24 Stunden im Voraus buchen. Sie können dies über den Gästebetreuungsteam tun.
• Alle Buchungen gelten für mindestens 1 Stunde und werden in 1-Stunden-Schritten fortgesetzt. Wenn die Betreuung zum Beispiel 1 Stunde und 30 Minuten dauern soll, werden dem Gast 2 Stunden berechnet.
• Wenn der Babysitter für mehr als 3 Stunden benötigt wird, kann der Babysitter eine Mahlzeit aus dem In-Villa-Dining in Anspruch nehmen, die dem Gast in Rechnung gestellt wird.
• Für Kinder unter 2 Jahren ist jeweils ein Babysitter pro Kind und für Kinder über 2 Jahren sind jeweils 2 Kinder pro Babysitter erlaubt.
• Jeder Babysitter ist einem einzelnen Zimmer/einer einzelnen Villa zugeteilt.
• Preise und Steuern können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
• Der Babysitter wird je nach Verfügbarkeit ausgewählt. Es ist nicht möglich, besondere Wünsche wie Geschlecht, Sprache oder einen bestimmten Mitarbeiter zu buchen. Die Mitarbeiter von Grecoland stehen außerhalb der Öffnungszeiten für die Betreuung von Kindern zur Verfügung.
AKTIVITÄTEN
Welche Arten von Wassersportaktivitäten werden angeboten?
Wir bieten sowohl nicht-motorisierte als auch motorisierte Wassersportaktivitäten in der Nähe des Grecotel Corfu Imperial Hotels an.
In der Wassersportschule Atlantis Watersports können Sie Wasserski und Wakeboard lernen, Glasbodenkanus, SUP, Surfbikes und Tretboote oder Space Buggies mieten, die Fische bei einer Partie Minigolf (mit biologisch abbaubaren Golfbällen) füttern, sich an der Küste mit Bananenboot, Airstream, U-Slider und Ringen vergnügen oder mit Parasailing und E-Foil in die Höhe steigen.
Gibt es in der Nähe gute Tauchplätze?
Im Grecotel Corfu Imperial gibt es ein Scuba Diving Center (Partner des Amphitrite Diving Centers), das Tauchgänge je nach Ihrem Erfahrungsstand organisiert. Kinder ab 8 Jahren können mitmachen und die Geheimnisse der Tiefen des Ionischen Meeres entdecken.
Bieten Sie Ausflüge mit dem Boot an?
Wir bieten verschiedene Arten von Bootsausflügen an, von Booten, die Sie selbst steuern können, bis hin zu Yachten, mit denen Sie die Meeresbrise des smaragdgrünen Ionischen Meeres genießen können, sowie Rundfahrten und Abenteuer, Schnorchelausflüge, Angelausflüge. Das Grecotel Eva Palace Concierge Team steht Ihnen mit vielen Informationen zur Verfügung, um Ihren Traumausflug zu planen.
Gibt es ein Riff in der Nähe des Eva Palace?
Es gibt ein belebtes Riff mit zahlreichen Arten von Meereslebewesen, Schwämmen, Korallen und vielen anderen kleinen Lebewesen.
Muss man Wassersport-Aktivitäten, Tauchgänge und Ausflüge im Voraus buchen?
Wir empfehlen, die Ausflüge eine Woche vor dem Anreisedatum zu buchen, um die Verfügbarkeit sicherzustellen. Kurz nach Ihrer Ankunft können Sie mit unserem Concierge-Team über alle Möglichkeiten und Angebote sprechen. Für das Buchen eines Tauchgangs müssen Sie persönlich anwesend sein, was Sie direkt nach Ihrer Ankunft tun können. Die Wassersport-Aktivitäten müssen nicht im Voraus reserviert werden.